Fecha de entrada en vigor: Pendiente de confirmarSe fijará en la fecha de publicación en la App Store · Última actualización: 2026-11-01 · Contacto: noggong@gmail.com
Documento sin revisión jurídicaEste documento no ha sido revisado por un profesional del derecho. Los apartados marcados como «Pendiente de confirmar» se completarán cuando se compruebe cada dato.
Así puedes borrar tu cuenta de Teumna y los datos asociados a ella.
Desde la app (lo más rápido)
Abre la app Teumna y toca Ajustes › Eliminar cuenta › «Eliminar mi cuenta».
Si tienes Google Calendar conectado, te preguntamos si quieres borrar también de Google los eventos «[Teum]» que Teumna añadió, y te pedimos una última confirmación.
En cuanto confirmes, se elimina.
Si no puedes usar la app
Envía un correo a noggong@gmail.com con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta de Teumna», indicando el correo de la cuenta con la que te registraste (Google o Apple) y tu usuario de Teumna (@usuario).
Para verificar tu identidad, es posible que te hagamos preguntas adicionales.
Pendiente de confirmarFijar y anotar el plazo en que se atenderán las solicitudes por correo (por ejemplo, en un máximo de 7 días).
Qué se borra
Datos de inicio de sesión (vínculo con Google y Apple), sesiones y tokens de notificaciones push del dispositivo
Nombre visible y usuario (el usuario se sustituye por un valor aleatorio y el nombre se vacía)
Relaciones de amistad y grupos de amigos, y ajustes de visibilidad (todo vuelve a privado)
Eventos personales (se marcan como eliminados)
Tokens de Google guardados: se desconecta Google. Los eventos «[Teum]» que Teumna añadió a Google Calendar se borran o se dejan según lo que elijas al eliminar la cuenta en la app.
Los planes abiertos que propusiste se cancelan, y de los planes abiertos en los que participas sales.
Qué se conserva
El historial de los planes que compartiste con otras personas (es también su registro). Tu lugar aparece como un «usuario que se dio de baja», sin nombre.
Pendiente de confirmarConfirmar y anotar cuándo se borran por completo del servidor los eventos personales marcados como eliminados y los registros de notificaciones, y qué datos exige conservar la ley (si los hay) y durante cuánto tiempo.
¿Se puede deshacer?
Una cuenta eliminada no se puede recuperar. Si te registras otra vez con la misma cuenta de Google o de Apple, empezarás con una cuenta nueva.